Thứ Năm, 27 tháng 4, 2017

Đuổi người vô gia cư khỏi nhà hàng, 1 tiếng sau vị quản lý bẽ bàng khi biết sự thật

Bẽ mặt giữa phố vì đánh giá người khác qua vẻ bề ngoài

Đoạn video giả định do ngôi sao YouTube Josh Paler Lin thực hiện đã khiến nhiều người bất ngờ trước cách mà một bộ phận những người dân đối xử với người vô gia cư.

Josh Paler Lin sinh năm 1989 tại Đài Loan. Anh là một công dân California nổi tiếng trên Youtube, được cư dân mạng biết đến với biệt danh "hay đùa" cùng những clip trải nghiệm thực tế ý nghĩa.

Josh Paler Lin trở nên nổi tiếng sau khi đăng tải một video do chính anh tự làm có tựa đề "How Does A Homeless Man Spend $100?".

Trong video, Lin đã đưa cho một người đàn ông vô gia cư đồng tiền trị giá 100$. Sau đó, anh đã sốc khi thấy người đàn ông vô gia cư này dùng đồng tiền đó để mua đồ ăn cho những người vô gia cư khác thay vì mua rượu.

Video được lan truyền với tốc độ chóng mặt trên mạng xã hội thời điểm ấy và khiến hàng chục triệu cư dân mạng trên toàn thế giới cảm động rơi nước mắt.

Sau đó, Lin kể rằng anh đã nói chuyện với rất nhiều người vô gia cư và họ chia sẻ: "Mọi người đối xử với họ rất khác lạ, người ta không đối xử với họ như là con người".

Đây cũng chính là lí do khiến anh quyết định thực hiện đoạn clip giả định bằng cách ăn mặc nghèo khổ như một người vô gia cư và đến các nhà hàng sang trọng. Hãy thử xem mọi chuyện diễn ra như thế nào!

Tình huống thể hiện sự phân biệt đối xử giữa người vô gia cư và những khách hàng thuộc tầng lớp thượng lưu

Đoạn phim bắt đầu với cảnh Lin hóa trang thành người đàn ông vô gia cư nghèo khổ. Anh lần lượt đặt chân vào các nhà hàng sang trọng để yêu cầu được xem menu, gọi món dùng bữa.

Thế nhưng, khi nhìn thấy bộ dạng nghèo túng của Lin, những nhân viên trong nhà hàng đều đồng loạt từ chối phục vụ một cách thẳng thừng. Khi anh hỏi mình có thể ngồi dùng bữa ở đây không, nhân viên nhà hàng đáp dứt khoát là: "Không!" mà không cần đưa ra bất kì lí do nào.

Lin chưa bỏ cuộc, anh nói:

Tôi có chút tiền đây!

Tiền cũng không được, qua bên kia đi.

Ở bất kì nhà hàng nào, người vô gia cư cũng bị từ chối, với lí do: "Nếu anh ăn ở đây, khách hàng của tôi sẽ than phiền" hay "Có một nhà hàng rẻ hơn ở bên kia kìa!"

Đuổi người vô gia cư khỏi nhà hàng, 1 tiếng sau vị quản lý bẽ bàng khi biết sự thật - Ảnh 2.

Lin trong bộ dạng người vô gia cư...

Đuổi người vô gia cư khỏi nhà hàng, 1 tiếng sau vị quản lý bẽ bàng khi biết sự thật - Ảnh 3.

Và một tiếng sau, anh đã hoàn toàn..."lột xác thành người khác" và câu nói khiến vị quản lý nhà hàng bẽ mặt.

Một tiếng sau đó, Lin rũ bỏ hình ảnh khốn khổ, khoác lên mình bộ quần áo hàng hiệu đắt tiền và lái chiếc Ferrari sang trọng để quay trở lại đúng những cửa hàng mà anh vừa ghé qua.

Thật bất ngờ, bởi thái độ phục vụ của họ đều thay đổi "180 độ". Ngay khi vừa xuống xe, Lin đã được chào đón nồng nhiệt. Sau đó, các nhân viên và quản lý nhà hàng đều không tiếc thời gian nhiệt tình hướng dẫn, giải đáp mọi thắc mắc của anh, thậm chí họ còn liệt kê chi tiết các món ăn có trong thực đơn.

Lin bất ngờ nói với quản lý nhà hàng, người chỉ một tiếng trước không hề mảy may đến lời cầu xin của người vô gia cư nghèo khổ - cũng chính là chàng thiếu gia lúc này: "Ban nãy tôi vừa ra đây, anh có nhớ tôi không?

Tôi không hiểu, anh đánh giá người ta qua vẻ bề ngoài. Anh biết không, tôi không thấy đói nữa rồi. Cách anh đối xử với mọi người làm tôi thấy khó chịu".

Phán xét người khác không định hình con người họ, nó định hình con người bạn.

Nếu nhìn nhận ở khía cạnh khách quan, đoạn video này không hoàn toàn thực tế bởi đa phần những nhà hàng sang trọng đều hướng đến phục vụ đối tượng thực khách ở tầng lớp trên.

Do đó, để thể hiện sự tôn trọng đối tượng khách hàng riêng mà nhà hàng hướng đến, họ có thể từ chối phục vụ những người vô gia cư với bộ dạng rách rưới, nghèo khổ.

Nhưng tất nhiên rằng, sự thật ấy mang bản chất xấu, không bắt nguồn từ đạo đức và giá trị nhân văn, không phải là gốc gác của sự tiến bộ.

Đuổi người vô gia cư khỏi nhà hàng, 1 tiếng sau vị quản lý bẽ bàng khi biết sự thật - Ảnh 4.

Xã hội ngày càng phát triển nhanh cuốn theo mọi thứ vào guồng quay liên hồi. Từ đồ ăn nhanh đến việc đánh giá người khác rất nhanh. Đôi khi chỉ cần nhìn lướt qua, nhiều người đã tự tin chắc chắn mình hiểu được một con người, một sự việc, một tình huống.

Nhưng thực tế cho thấy, không phải lúc nào những phán đoán, đánh giá đó cũng chính xác, như vị quản lý nhà hàng trong đoạn clip trên đã bị bẽ mặt và không thể trần tình cho hành động của mình đối với người vô gia cư.

Đuổi người vô gia cư khỏi nhà hàng, 1 tiếng sau vị quản lý bẽ bàng khi biết sự thật - Ảnh 5.

Đừng chỉ nhìn vào vẻ bề ngoài mà đánh giá một người, bởi nét đẹp của con người xuất phát ở nội tâm, ở tấm lòng cao cả và sự thánh thiện. (Ảnh minh họa)

Vẻ bề ngoài, suy cho cùng cũng chỉ là một lớp vỏ bọc. Trong cuộc sống, đâu cứ phải ăn mặc sang trọng, làm những công việc to lớn thì mới được coi là người đáng được coi trọng.

Có biết đâu, những con người nhỏ bé, làm những công việc bình thường lại là những con người không hề tầm thường. Quan trọng ở thái độ mỗi người khi ta chứng kiến, tiếp xúc cũng như đối xử với họ ra sao.

Hơn nữa, dùng hình thức mà phán xét người khác thì chứng tỏ chúng ta chỉ đánh giá một người một cách nông cạn.

Do vậy, hãy nhớ rằng, đừng bao giờ đánh giá con người qua vẻ bề ngoài của họ, và nếu chưa từng tiếp xúc, đừng vội vàng nhận xét về ai.

Xung phong làm tài xế, người đàn ông "càn quét" cả bãi đỗ xe

2 tên trộm "nhọ" nhất ngày: Bỏ của chạy lấy người vì một cú đạp

2 tên trộm trong clip dưới đây hẳn đã có một ngày "lao động" vô cùng đen đủi khi vừa bị phát giác hành vi vừa bị truy đuổi tới ngã xe, phải bỏ xe lại mà chạy bộ thoát thân.

Cụ thể trong quá trình tẩu thoát, 2 tên trộm đã lao xe vào ngõ nhỏ để né tránh sự truy đuổi. Thế nhưng "người tính không bằng trời tính", khi vừa chạy xe qua chúng đã nhận ngày một cú đạp cực nhanh và chuẩn xác từ người đàn ông đi đường.

Hậu quả 2 tên trộm ngã lăn xuống đường, rồi vội vàng vùng dậy bỏ xe ở lại mà "chạy bán sống bán chết" cố thoát khỏi sự truy đuổi.

Theo dõi clip ghi lại sự việc, người xem không khỏi trầm trồ và dành lời khen ngợi tới người đàn ông không rõ mặt đã ra nhanh chân hạ 2 tên trộm kia.

2 tên trộm điện thoại bị hạ gục vì một cú đạp.

"Chiếc điện thoại tai hại" khiến cô gái bị kẹt chân vào nắp cống, chàng trai bị xe tải đâm

"Tứ đại mưu hèn" dành cho đội cứ cuối tháng là hết tiền

Đã là người đi làm công, dù là dân công sở hay lao động phổ thông... kỳ lương vẫn luôn là một thời khắc đầy "linh thiêng". Khi đó, mọi vấn nạn đều sẽ được giải quyết chỉ bằng tiếng "ting ting" từ tin nhắn điện thoại.

Song hành cùng với đó, điệp khúc "tiền đã hết mà kỳ lương chưa tới" cũng đã được vang lên ở rất nhiều nơi. Lúc này, chúng ta cần một giải pháp để thoát khỏi cảnh thúng thiếu và đủ sức cầm cự cho tới ngày "nguồn sống" trở lại.

Sau đây là 4 tuyệt chiêu mà các bạn có thể áp dụng, hoặc không hay đơn thuần chỉ là để bồi dưỡng cho mình thêm phần nào kỹ năng để "đi qua chuỗi ngày gian khó".

Vấn nạn xã hội: Cuối tháng hết tiền và cách giải quyết

Đối xử phân biệt với người vô gia cư, quản lý nhà hàng nhận cái kết bẽ bàng

Mẫu 9x từng bị đánh đập tập thể, bị gạ tình công khai

Những năm học cấp 3 không êm đềm

Có những người phải phẫu thuật thẩm mỹ để thay đổi nhan sắc nhưng có những người chỉ cần…tăng cân thôi là đã "lột xác" hoàn toàn. Giống như Cao Chánh Quốc (SN 1994, Dak Lak), khi so sánh những bức ảnh ngày ấy - bây giờ của anh chàng, dù chỉ cách vài năm thôi nhưng nhiều người đã không thể tin đây là cùng một người.

Đối với Quốc, mong muốn tăng cân dường như trở nên mãnh liệt hơn bao giờ hết khi những kí ức buồn của quá khứ thường xuyên bám lấy anh chàng. Theo lời kể, những năm tháng học cấp III, Quốc cùng bạn bè trong buôn làng phải vượt qua quãng đường 13km để tới trường.

"Vì đi học xa nhà nên chúng mình hay gặp cảnh bị bắt nạt và đánh tập thể. Với thân hình gầy gò ốm yếu, mình không có khả năng kháng cự nên bị đánh đập với tần suất 2 - 3 lần/ tuần. Hầu như tuần nào mặt mày cũng sung vù lên.

Do thường xuyên bị ức hiếp, một số bạn đã chống lại và kết quả là phải bỏ học giữa chừng, một số khác thì phải chuyển lên thành phố để học.

Mình ngậm ngùi và bất lực trước điều đó vì bản thân quá nhỏ bé để chống chọi lại đám đông. Thậm chí nhiều lần mình đã nghĩ đến chuyện bỏ học để không gặp phải chuyện đó nữa".

Những năm tháng cấp III cứ thế trôi qua với những trận đòn đều đặn. Cuối cùng Quốc cũng trở thành sinh viên, bước vào giảng đường đại học với những hoài bão tuổi trẻ. Thế nhưng Quốc lại tiếp tục nhận những sự mỉa mai, châm chọc của những sinh viên khác vì sở hữu thân hình quá gầy gò.

Mẫu 9x từng bị đánh đập tập thể, bị gạ tình công khai - Ảnh 1.

Với thân hình gầy gò, đen nhẻm, Quốc trở thành nạn nhân từ sự châm chọc của những người khác.

Thay đổi hoàn toàn nhờ tập gym

Khổ sở với đủ thứ rắc rối, Quốc quyết tâm thay đổi và được mọi người mách cho bí kíp tăng cân bằng cách tập thể hình.

"Khi mới bắt đầu, mình không thể tưởng tượng được nó lại mệt mỏi như vậy. Tuần đầu tiên, mình nhớ như in cảm giác toàn thân đau nhức, ê ẩm, đêm nằm ngủ cũng không thoải mái, thậm chí tắm rửa hoặc mặc áo quần cũng khó khăn nữa.

Rồi ngày qua ngày, dần dần mình làm quen với những cơn đau. Mỗi ngày mình dành khoảng 2 tiếng để tập luyện. Từ đó cuộc thay đổi ngoại hình bắt đầu, trong 2 tháng đầu, mình đã tăng thêm 7 kg".

Quốc chia sẻ, mỗi giai đoạn đều có sự thay đổi riêng và cần lượng dinh dưỡng riêng, đặc biệt là Protein, Carb… cùng chế độ tập luyện hợp lý.

Mỗi ngày Quốc thường dành 1 tiếng rưỡi – 2 tiếng cho việc tập luyện, chia nhỏ thực đơn ăn trong một ngày thành 5 - 6 bữa, trong đó có 3 bữa chính và 2 - 3 bữa phụ, tuyệt đối không bỏ bữa sáng. Quốc duy trì chế độ tập luyện và ăn uống điều đặn hàng ngày, nên một khoảng thời gian sau anh chàng đã nhận thấy sự thay đổi rõ rệt của cơ thể.

Mẫu 9x từng bị đánh đập tập thể, bị gạ tình công khai - Ảnh 2.

Quốc đã lột xác trở nên điển trai nhờ chăm chỉ tập thể hình

Khi là một nhân viên văn phòng, Quốc không còn nhiều thời gian cho gym nữa, nhưng anh chàng vẫn cố gắng sắp xếp thời gian của mình 3 - 4 lần/tuần để đến phòng tập.

"Có lần vì trong gian đoạn tăng cơ và giảm mỡ để chuẩn bị cho concerpt của một nhãn hàng đồ lót, mình đã dậy sớm đi chợ mua thức ăn về chế biến cho một ngày (ức gà, bò, trứng và rau củ quả) rồi sau đó xách giỏ đồ ăn lên văn phòng.

Mọi người đều ngạc nhiên khi mình mang theo đồ ăn đi làm và đặc biệt là đồ ăn tự làm. Kể từ đó trong mắt mọi người, mình như thể một người khác vậy", Quốc vui vẻ chia sẻ.

Trong thời gian chuẩn bị cho cuộc thi thể hình đầu tiên trong đời, cũng có nhiều lúc Quốc mệt mỏi, nản chí và muốn bỏ cuộc vì có quá nhiều áp lực, từ việc học, tập luyện lẫn việc tự chế biến thức ăn hàng ngày (mỗi ngày bắt đầu từ 5h30 và kết thúc vào lúc 12h - 1h sáng).

Cuối cùng Quốc cũng đã vượt qua được giới hạn của bản thân và giành vị trí Top 5 hạng chiều cao trên 175cm tại giải Thể hình Fitness sinh viên TP.HCM mở rộng năm 2016.

Mẫu 9x từng bị đánh đập tập thể, bị gạ tình công khai - Ảnh 3.

Vẻ ngoài sáng đã mang đến cho Quốc nhiều cơ hội trong công việc...

Với công việc là một sales, ngoại hình khá là quan trọng với Quốc. Công việc của anh chàng thường xuyên phải tiếp xúc với khách hàng, mỗi lần gọi điện để hẹn gặp khách rất khó khăn, nhưng sau khi hẹn gặp được khách hàng thì hầu hết là được khen và hi vọng có thể làm việc, hợp tác cùng nhau.

Ngoài công việc chính là nhân viên văn phòng, Quốc còn làm mẫu ảnh cho một số nhãn hàng thời trang.

"Mình thường xuyên đăng lên trang cá nhân những bộ ảnh body mà mình thích nhất. Có lần mình bị một nhiếp ảnh gia gạ gẫm làm người mẫu cho concept mới của anh ta.

Vì là người mới cho nên việc được mời làm mẫu khiến mình thấy rất vui. Tuy nhiên, qua trao đổi thì anh ấy cho biết concept của anh ấy là art nude và thực hiện tại phòng của khách sạn.

Ngay lập tức mình đã từ chối lời đề nghị đó mặc dù anh ta đưa ra catxe rất cao. Sau đó anh ta thường xuyên nhắn tin rủ rê, gạ gẫm nhưng mình không đồng ý.

Lần khác, có một anh kia xưng là du học từ Nhật về và đang làm cho một hãng oto, không có bạn bè nhiều ở Việt Nam và muốn làm quen với mình. Mình đồng ý, tại vì bạn biết đó, làm sales mà càng nhiều mối quan hệ thì càng tốt chứ sao.

Mình và anh ấy cũng nói chuyện, sau một thời gian thì anh ấy tỏ ý gạ tình. Anh ấy liên tục gạ gẫm và rủ rê đi ăn, đi chơi. Nhưng vì công việc bận nên mình thường xuyên từ chối.

Anh ấy nói với mình như vậy "Trưa nay em có rảnh không, anh mời em đi ăn hoặc uống cà phê nhé. Đi với anh, anh gửi em ít tiền".

Lúc này mình chỉ cười khinh bỉ và đáp lại "Em cám ơn, em còn trẻ, em có sức khỏe và đầu óc để có thể kiếm tiền được. Em có thể mời anh một bữa nếu anh là người tử tế. Cám ơn anh". Kể từ đó, mình không còn thấy sự xuất hiện của anh ấy nữa", Quốc kể lại những lần bị gạ tình.

Hiện tại anh chàng vẫn đang tiếp tục ngày ngày nỗ lực hoàn thiện chính bản thân mình để tìm kiếm nhiều cơ hội tốt hơn trong công việc và cuộc sống.

Mẫu 9x từng bị đánh đập tập thể, bị gạ tình công khai - Ảnh 4.

Mẫu 9x từng bị đánh đập tập thể, bị gạ tình công khai - Ảnh 5.

Người đàn ông đi lại quanh ngõ hóa ra chỉ để trộm thứ này

Người mẹ nghèo cười rạng rỡ bên con gái trong lễ tốt nghiệp

Mới đây, khoảnh khắc mẹ chụp cùng con gái trong lễ tốt nghiệp thu hút hơn 40.000 like (thích), cùng hàng nghìn chia sẻ, bình luận.

Bức ảnh này được đăng tải kèm theo dòng tâm sự đầy tình cảm của cô con gái dành cho cha mẹ mình, khiến dân mạng không khỏi xúc động.

Người mẹ nghèo cười rạng rỡ bên con gái trong lễ tốt nghiệp - Ảnh 1.

Thanh Ngân chụp ảnh cùng mẹ trong lễ tốt nghiệp. Ảnh: NVCC.

"Tôi sinh ra ở nông thôn. Bố mẹ tôi là nông dân. Ngày mới nhập học, tôi hoang mang và lo lắng về cuộc sống mới, chỉ biết ngồi khóc một mình giữa phòng trọ lạnh lẽo.

Vậy mà hôm nay, tôi đã dành tặng cho bố mẹ món quà ý nghĩa nhất trong 22 năm qua!

22 năm là những nhọc nhằn trên đôi vai bố, là nét buồn hằn trên đôi mắt mẹ. Kể sao cho hết những vất vả đã qua. Bố mẹ không giỏi, nhà mình không giàu nhưng con chưa từng phải thiếu thốn.

Con giàu có vì tình yêu thương và sự kỳ vọng của cả gia đình dành cho con. Con sống, học tập, làm việc và nỗ lực chỉ với một mục đích duy nhất là trở thành niềm tự hào của cả nhà.

Hôm nay, con đã làm được rồi mẹ ạ! Mẹ có vui không? Còn con gái mẹ thì đang khóc khi viết những dòng này”.

Đó là dòng tâm sự rất thật và chan chứa tình cảm biết ơn của người con gái đối với sự hy sinh lớn lao từ cha mẹ dành cho mình suốt những năm qua.

Nhìn hình ảnh hai mẹ con, nhiều người cho biết họ cũng cảm nhận được niềm tự hào, rạng rỡ trên gương mặt người mẹ.

Chủ nhân bức hình trên là Bùi Thị Thanh Ngân, tốt nghiệp chuyên ngành Truyền thông marketing, khoa Marketing, Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội.

Thanh Ngân cho hay khoảnh khắc hai mẹ con tạo dáng bên nhau được chụp vào ngày 26/4 vừa qua, nhân lễ tốt nghiệp. Tân cử nhân tỏ ra khá bất ngờ khi mọi người quan tâm đến câu chuyện của mình.

Ngân tâm sự đó chỉ là những lời cô muốn gửi đến cha mẹ, vì sự hy sinh vô điều kiện họ dành cho mình.

Cô khiêm tốn chia sẻ: "Nhiều bạn giỏi và đạt kết quả tốt hơn mình. Mình chỉ muốn nói cảm ơn bố mẹ rất nhiều".

Hiện tại, khoảnh khắc trên vẫn khiến không ít dân mạng xúc động, cảm thấy ý nghĩa. Một số người còn dựa vào hình ảnh, câu chuyện của Ngân để làm nguồn động viên, nhắc nhở cho sinh viên khác.

"Tứ đại mưu hèn" dành cho đội cứ cuối tháng là hết tiền

Cô gái gây sốc khi tuyên bố muốn lấy được vợ, các anh chàng phải có lương 340 triệu/tháng

Từ lâu, cái câu chuyện lương bao nhiêu thì lấy được vợ, người yêu thu nhập bao nhiêu thì hợp lý được nhắc đến ra rả rồi mà vẫn chẳng có hồi kết.

9 người 10 ý, thu nhập bao nhiêu cũng không vừa được khi thỉnh thoảng lại xuất hiện cô gái nào đó muốn thu nhập "cao hơn chút nữa".

Mới đây, đoạn status của một cô gái người Malaysia đã khiến cộng đồng mạng nước này chú ý. Tại Malaysia, một sinh viên mới tốt nghiệp đại học thường có mức thu nhập khoảng 13 triệu.

Tuy nhiên, cô gái có tên Facebook Lee Kelly Melly này lại muốn người yêu phải có mức thu nhập khoảng 340 triệu/1 tháng thì mới đủ tiền để cưới vợ!

Thậm chí, cô gái trẻ này còn liệt kê chi tiết các khoản mà người chồng tương lai của mình nên để ra nếu muốn cưới mình. Theo cô, đây là con số mà các anh chàng muốn cưới vợ, lập gia đình tại Malaysia nên kiếm được.

Cô gái gây sốc khi tuyên bố muốn lấy được vợ, các anh chàng phải có lương 340 triệu/tháng - Ảnh 1.

Đoạn status của cô gái trẻ tên Lee Kelly Melly trên Facebook.

"Nói thật nhé, nếu muốn sống ở Malaysia rồi kết hôn và có gia đình khoảng 3 người, thì các anh cần kiếm được cỡ 65,000 RM (tương đương khoảng 340 triệu đồng).

Chi tiêu cơ bản cho một gia đình 3 người:

- Bảo hiểm cho 3 người: 35 triệu

- Tiền trả góp mua xe ô tô: 34 triệu

- Tiền xăng: 12 triệu

- Tiền thuê nhà: 10 triệu (vùng nông thôn)

- Tiền nước và điện: 6,2 triệu

- Tiền ăn uống: 14 triệu

- Tiền điện thoại: 3 triệu

- Tiền biếu ba mẹ: 2 triệu

- Tiền sinh hoạt phí: 36 triệu

Ngoài ra thì còn để tiền cho các hoạt động khác như phí đóng học, năm mới, chi phí thường niên... Một năm mà không kiếm được tần 4,6 tỷ đó thì lấy vợ kiểu gì?".

Tuy nhiên, ngay sau khi status này được đăng đàn, vô số dân tình Malaysia đã xông vào ném đá cô gái.

Ví dụ như tiền trả xe hàng tháng, nhiều người cho rằng với chi phí mua xe ô tô ở Malaysia thì chắc đấy phải là tiền trả góp để mua Lamborghini chứ không phải xe thông thường.

Điều khiến nhiều người chướng mắt hơn là việc trong khi cô gái này tính toán phóng khoáng cho đủ các khoản chi thì chỉ cho bố mẹ tầm 2 triệu/1 tháng.

Các Netizen Malaysia cho rằng con số 340 triệu có thể là mức thu nhập một năm của cả gia đình, chứ không phải là thu nhập tháng của một người đàn ông.

Nhiều người đã không ngần ngại bình luận thẳng trên bài viết của cô gái trẻ này là làm gì mà có công việc lương cao như vậy. Và tất nhiên, chẳng ai nghĩ ra công việc gì để giàu như thế, trừ khi làm giám đốc hay làm chủ doanh nghiệp.

Cô gái gây sốc khi tuyên bố muốn lấy được vợ, các anh chàng phải có lương 340 triệu/tháng - Ảnh 2.

"Tứ đại mưu hèn" dành cho đội cứ cuối tháng là hết tiền

Quản lý trà sữa Phúc Long lên tiếng: "Ngồi 11 tiếng vẫn đòi dùng wifi miễn phí là thiếu công bằng với khách đến sau"

Liên quan đến vụ việc Quản lý Phúc Long đáp trả tay đôi với khách hàng trên MXH về thời lượng sử dụng wifi, có những phát ngôn gây sốc trong dư luận, chúng tôi đã có cuộc trao đổi với anh Chống Kim Long, quản lý cửa hành Phúc Long tại chi nhánh Phạm Hồng Thái, quận 1, TP.HCM.

Anh là người đã đáp trả nhận xét của khách hàng có nickname G.K, đồng thời nêu quan điểm: Phúc Long được công nhận rộng rãi là thành công của người sáng lập, không phải do khách đem tiền đến xây dựng lên.

Quản lý trà sữa Phúc Long lên tiếng: Ngồi 11 tiếng vẫn đòi dùng wifi miễn phí là thiếu công bằng với khách đến sau - Ảnh 1.

Bài đăng thể hiện sự bức xúc khi không thể dùng wifi miễn phí tại Phúc Long của G.K

Quản lý trà sữa Phúc Long lên tiếng: Ngồi 11 tiếng vẫn đòi dùng wifi miễn phí là thiếu công bằng với khách đến sau - Ảnh 2.

Lời đáp trả khách hàng của quản lý Phúc Long gây tranh cãi.

Nhận sai vì diễn đạt ý chưa tốt

Câu nói này của anh Long vô tình châm ngòi cho một cuộc tranh cãi nảy lửa trong dư luận. Nhiều khách hàng ruột của Phúc Long cảm thấy mình bị xem thường vì phát ngôn trên.

Mặc khác, có khá đông ý kiến cho rằng, dù đúng dù sai, quản lý cửa hàng cũng không tranh cãi với khách ở nơi công cộng.

Trao đổi với chúng tôi, anh Long bộc bạch: "Tôi nhận sai khi nói ra với khách điều đó.

Ban đầu, tôi cũng hiểu lầm ý của bạn đó khi nhắc đến giá cả 30-40.000 đồng để chi trả cho lương nhân viên, rồi tất tần tật những khoản mà bạn ấy đã liệt kê ra. Tôi diễn đạt ý chưa tốt để khách cảm thấy không được thoải mái.

Về quy định công ty đưa xuống, tôi phải làm theo là điều chắc chắn, còn việc diễn đạt, tôi nhận mình thiếu kinh nghiệm".

Sau vụ việc, anh Long đã chủ động liên lạc và nói lời xin lỗi G.K, mong khách hàng bỏ qua lỗi phát ngôn.

Quản lý trà sữa Phúc Long lên tiếng: Ngồi 11 tiếng vẫn đòi dùng wifi miễn phí là thiếu công bằng với khách đến sau - Ảnh 3.

Quản lý Phúc Long lên tiếng xin lỗi vì có phát ngôn chưa chuẩn mực.

"Bạn ấy cũng hiểu là tôi đã thay đổi thái độ và rút kinh nghiệm. Tôi cũng thật sự hối hận khi có những câu từ không thể xem là bình thường và khách hàng thì lại để tâm quá nhiều đến điều đó", anh Long cho biết.

Phía sau phát ngôn thiếu kìm chế của anh Long là những mâu thuẫn lợi ích giữa khách hàng và công ty về vấn đề sử dụng wifi miễn phí.

Cụ thể, công ty Phúc Long vừa đưa ra chính sách sử dụng wifi giới hạn thời gian cho những khách dùng nước tại cửa hàng.

Một hóa đơn (không tính số lượng) chỉ nhận được 1 mã dùng mạng miễn phí trong vòng 90 phút. Nếu muốn tăng thời gian sử dụng wifi, khách hàng buộc phải phát sinh giao dịch mới tại cửa hàng.

Theo lời kể của anh Long, khoảng 12 giờ ngày 27/4, một nhóm trẻ trong đó có G.K đến uống nước tại cửa hàng ở chi nhánh Phạm Hồng Thái do anh làm quản lý.

Nhóm bạn ngồi suốt 11 tiếng đồng hồ tại quán, không mua thêm món mới nhưng vẫn muốn được nhân viên cấp mã vào wifi. Anh Long không đồng ý giải quyết yêu cầu này của khách. Đó là lý do khiến G.K ôm bức xúc lên mạng xã hội.

Ngồi 11 tiếng dùng wifi miễn phí: Nên hay không?

Anh kể: "Lúc tôi vào ca là 12 giờ. Tôi dạo các tầng lầu để kiểm tra vệ sinh cũng như nhắc nhở nhân viên, thì thấy có nhóm khách ở đó.

Đến khi cuối giờ dọn dẹp vệ sinh, tức là khoảng 11 tiếng sau, nhóm khách ấy mới về. Họ muốn xin thêm thời lượng sử dung wifi mà không phải "order" thêm món nào nữa. Với họ, 90 phút là không đủ để sử dụng".

"Nhưng đây là quy định của công ty đưa xuống. Chúng tôi chỉ hỗ trợ nếu khách cần gấp thực sự. Nếu khách cần gửi mail hay bận công việc gì đó mà không có wifi, chúng tôi sẵn sàng cho dùng miễn phí trong ít phút.

Khi khách đứng dưới trệt bán sản phẩm mà cần code để gọi uber hay grab chúng tôi đều hỗ trợ", anh tiếp lời.

Cũng như nhiều khách hàng khác, anh Long và nhân viên phục vụ tại cửa hàng từ chối cho G.K thêm thời lượng sử dụng wifi miễn phí vì không muốn tạo tiền lệ xấu.

Quản lý trà sữa Phúc Long lên tiếng: Ngồi 11 tiếng vẫn đòi dùng wifi miễn phí là thiếu công bằng với khách đến sau - Ảnh 4.

Nhiều bạn trẻ đi cafe để xem phim, lướt web đến hơn 10 tiếng đồng hồ khiến những khách hàng đến sau không có chỗ ngồi.

"Chủ ý của công ty khi đưa ra quy định này là muốn khách hàng được đối xử công bằng.

Nếu ai xin mình cũng cho hết thì khi khách mới vào họ lại không có chổ ngồi vì khách cũ có wifi mới và vẫn tiếp tục ngồi lại", anh Long thẳng thắn nói.

Người quản lý cửa hàng cũng khẳng định, nhân viên tại cửa hàng Phúc Long đã giải thích quy định này G.K hiểu, tuy nhiên, sau đó bạn trẻ này lại có những nhận xét tiêu cực trên Fanpage.

Điều này khiến anh Long cảm thấy khó chịu và nôn nóng giải thích ngay. Nhưng cũng chính hành động thiếu cẩn trọng này, anh đã có những phát ngôn khiến mình cảm thấy hối hận.

"Đáng lý ra thì đây là công việc của bộ phận CSKH, nhưng tôi là quản lý cửa hàng nên mỗi tối làm về tôi luôn lên Fanpage để xem cửa hàng hôm nay có được khách khen chê gì không. Cái nào tốt thì mình phát huy và chưa tốt thì mình rút kinh nghiệm.

Trong phút bốc đồng, tôi đã có lời lẽ thiếu kiềm chế. Mong mọi người vẫn sẽ ủng hộ Phúc Long, đừng vì tôi mà bỏ đi thói quen hằng ngày cũng như món đồ uống yêu thích của các bạn", quản lý cửa hàng nói.

Sau khi lắng nghe chia sẻ của quản lý cửa hàng Phúc Long, bạn nghĩ mình sẽ đứng về quan điểm được dùng wifi xả láng khi đi cafe hay chỉ sử dụng ở thời gian vừa đủ để ra về nhường chỗ cho những người đến sau?

Cô gái gây sốc khi tuyên bố muốn lấy được vợ, các anh chàng phải có lương 340 triệu/tháng